プライバシーポリシー

制定日：2026年11月1日

microverse株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が運営する「SHINIES 宿内エージェント」のサービスサイト（以下「本サイト」といいます）における個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

宿泊施設さまに SHINIES 宿内エージェントを導入いただいた後の、宿泊されるお客さまの情報の取扱いは、導入の際に宿泊施設さまと取り交わす契約と、宿泊施設さまのご案内に従います。

1. 事業者情報

2. 取得する情報

本サイトでは、次の情報を取得します。

• 資料のダウンロードや体験版のお申し込みの際にご入力いただく情報（宿泊施設の名前、お名前、メールアドレス、公式サイトの URL など）
• 送信の日時、送信元のページ、ブラウザの種類などの情報

3. 利用目的

• 資料のお届け、体験版のご用意とご連絡
• SHINIES 宿内エージェントその他の当社サービスに関するご案内（メール・お電話）
• お問い合わせへの対応
• 本サイトとサービスの改善のための分析（個人を特定しない形で行います）

ご案内が不要な場合は、窓口までご連絡ください。以後のご案内を停止します。

4. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
• 国の機関や地方公共団体などが法令の定める事務を行うことに協力する必要がある場合
• 次の「5. 業務の委託と保存先」のとおり、業務を委託する事業者に預ける場合

5. 業務の委託と保存先

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部の事業者に委託することがあります。たとえば、資料のお届けやサービスのご案内のためのお電話・メールを、当社に代わって行う事業者（営業の代行会社など）に、宿泊施設の名前・お名前・連絡先をお預けすることがあります。

委託先は適切に選び、当社のご案内以外の目的に使わないことを契約で定めたうえで、必要な監督を行います。

本サイトは Cloudflare, Inc.（米国）のサービスで運営しており、ご入力の情報は同社のデータベースに保存されます。米国の個人情報の保護に関する制度は、個人情報保護委員会の「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」で確認いただけます。同社は、個人情報の保護に関する国際的な枠組みに沿った措置を講じています。

6. 保管期間

利用目的の達成に必要な期間保管し、期間が過ぎたものは遅滞なく消去します。

7. 開示・訂正・利用停止などのご請求

当社が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止をご請求いただけます。窓口までご連絡ください。ご本人であることを確かめたうえで、法令に従い、合理的な期間内に対応します。手数料はいただきません。

8. 安全管理

• 通信はすべて暗号化（HTTPS）しています
• 保存した情報を見られるのは、当社の限られた担当者だけです

9. Cookie などについて

本サイトは、表示の調整のためにブラウザの保存機能を使うことがあります。広告のための Cookie は使っていません。

10. 改定

法令の変更やサービスの内容に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は本サイトでお知らせします。

11. お問い合わせ窓口

microverse株式会社　個人情報お問い合わせ窓口
東京都港区高輪2丁目21番2号　THE・LINKPILLAR 1・SOUTH 8F
メール：info@microverse.co.jp